本サービスの利用に際して、会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
本サービスを利用するに際しては、本規約及び当社が別途定める「個人情報の取り扱いについて」に、あらかじめ同意いただくものとします。
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
本規約は、福助メンバーズ運営者である福助株式会社(以下「当社」といいます)が、会員登録をした会員(以下、「会員」といいます)に対して、ポイントサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。本サービスに関し本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。
会員は、当社の展開する店舗・加盟店(以下あわせて「店舗」といいます)及びオンラインショップで商品を購入した商品の購入金額や会員ランクに応じて、ポイントの付与を受けることができます。但し、対象外となる店舗があります。
ギフトラッッピング代や送料、代引き手数料等はポイントの付与の対象には含まれません。また、セール商品は、値引き後の商品代金に対してポイントを付与します。
ポイント付与の対象となるか否か、ポイント付与率は、購入商品によって異なることがあります。
ポイントは、対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。
この期間内に、当社が対象取引につきキャンセル、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引の金額に変更があった場合は、変更後の購入額に応じてポイントが付与されます。
前項にかかわらず、ある取引についてポイントを付与するか否か、ポイントの付与率、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が利用したポイント数およびポイント数の残高を、会員のマイページにてご案内します。会員は、ポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
ポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡、相続または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。
当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを、商品購入の際に1ポイント1円として決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払いに利用することができます。
当社は、ポイント利用の対象となる商品を制限したり、ポイント利用に条件を付けたりすることがあります。会員が決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。
会員が決済代金全額の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、前項に準じてポイントの返還が行われます。
会員が決済代金の一部の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、まず他の支払方法による支払部分について代金返還が行われ、それでも返還を必要とする金額に不足がある場合に、当該不足額について、前項に準じてポイントの返還が行われます。
会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。
第6条の決済対象となった商品の配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。
会員がポイントを第6条による決済に利用した後に、第5条に基づきポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引が取消または保留されることがあります。
会員は、該当取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取消による不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。
会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
オンラインショップでの購入に際してポイントが利用された場合であって、当社が、購入時に入力されたご登録メールアドレスおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は利用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
ポイントの取得及びポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。
通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損 害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、会員に予告することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限りません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。
会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
会員規約(以下「本規約」という)は、福助株式会社(以下「当社」といいます)が運営する会員サービスである福助メンバーズ(以下「メンバーズ」という)の利用について、当社と会員が遵守する事項を相互に承認する為に定めるものとします。
会員とは、本規約を承認の上で、当社に対してメンバーズの入会を申し込み、当社所定の手続きを完了した個人(未成年者は親権者の同意を得たものに限る)をいいます。
会員証の種別には、カード型とモバイル型があります。
店舗の種別には、実際に存在している店舗(以下「店舗」といい、当社が展開する店舗及び加盟店を含む)とネット上に存在している店舗(以下「オンラインショップ」という)があります。
メンバーズへの入会手続きは、当社が展開する店舗・加盟店及びオンラインショップで行うことができます。但し、対象外となる店舗があります。
店舗での入会時にはカード型会員証を発行します。 発行時点では仮会員となり、商品購入時にポイントを貯めることができます。
会員専用サイトにカード記載の会員IDとPINを入力してアクセスし、必要情報登録を行うことでポイントが利用できる本会員になります。
会員には、会員専用サイトから、ご登録のメールアドレスと会員が指定したパスワードを入力してアクセスできる各会員専用のマイページサイト(以下「マイページ」という)が用意されます。
マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として店舗で利用することができます。カード型会員証とモバイル型会員証(以下、併せて「会員証」といいます。)は併用することができます。
オンラインショップでの入会は会員専用サイトから行います。会員専用サイトにて必要情報登録を行うことで、ポイントを貯めることができ、利用することができる本会員になります。
専用サイトに会員IDとパスワードを入力してマイページにアクセスし、マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として店舗で利用することができます。
オンラインショップから入会した会員が、カード型会員証の発行を希望する場合は、店舗で申し出るものとします。その場合、当社は、当該会員に対してカード型会員書を発行します。
但し、マイページでカード型会員証に記載されている会員IDとPINコードを登録する必要があります。
会員証及び会員ID、パスワードは会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡・貸与することはできません。
会員は、会員証その他会員資格を複数保有することはできません。
当社は、会員登録に関する専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。
会員は、当社が展開する店舗・加盟店及びオンラインショップで、ポイント利用規約に基づきポイントサービスを利用することができます。但し、対象外となる店舗があります。
会員は、店舗で商品を購入する際に、会員証を事前に提示することにより、また、オンラインショップで商品を購入する際に、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力することにより、
商品の購入金額に応じたポイントの付与、又はその他の特典を受けることができます。
但し、加工料・修理代・配送料・その他当社が指定する金額に対しては、ポイントの付与を受けることができないものとします。
ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間とします。最終購入日から1年間商品の購入がない場合、取得したポイントは無効となります。
その他ポイントサービスに関する諸条件は、ポイント利用規約で定めるとおりとします。
会員は、会員の選択に従い、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予め了承します。
会員は、当社所定の会員証の提示等が確認できない場合、各種サービスを受けることができないことを予め了承します。
会員は、ポイント又はその他の特典及び各種サービスを受ける権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。
当社は、各種サービスの全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります。
会員は、メンバーズ入会時に登録した内容に変更が生じた場合、マイページで速やかに変更手続きを行うものとします。
会員は、カード型会員証の紛失・盗難等が発生した場合、当社に直ちに連絡するものとします。なお、会員からカード型会員証の紛失・盗難の申告があったメンバーズの累積ポイントは、原則として失効するものとします。
当社は、カード型会員証の紛失、盗難、会員ID・パスワードの漏洩に起因する損害を一切負担しないものとします。
会員は商品を返品する場合、店舗ではレシートと会員証を提示するものとします。返品の場合、購入時に加算されたポイントは減算されるものとします。
会員は、返品受付対象商品ではない場合、店舗でレシートと会員証の提示ができない場合、当社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします。
会員は、メンバーズクラブを随時退会することができます。なお、退会した場合、退会時に保持していた累積ポイントや特典サービス等は無効となります。
メンバーズクラブの退会は、マイページから申請するものとします。
会員が以下の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、当社は予告なくメンバーズの利用停止又は会員資格の喪失を行うことができるものとします。なお、会員資格が喪失する場合は、会員が保持している累積ポイントやサービス等は無効となります。
当社は、(1)会員サービスの提供を行うこと、(2)メールイベントやキャンペーン、商品の情報提供を行うこと、(3)ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること、(4)お問い合わせに対して回答を行うこと及び(5)会員サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすることを目的として、会員から個人情報を取得・利用するものとします。
当社は、会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。ただし、(1)情報提供について本人の同意がある場合、(2)本条1項に定める取得・利用目的達成に必要な範囲内において当社が個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合(この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督を行います。)、(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき、 (4)法令に基づく場合、(5)会員や第三者の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合及び(6)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるときは、この限りではありません。
当社が管理する会員の個人情報について、会員が個人情報の利用目的の通知、個人情報データの開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者への提供の停止を希望する場合には、当社 所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。
当社は、本会員規約及び運用内容を、会員に予告なく変更できるものとします。
その場合、本会員規約の変更に係る内容を当社専用サイトの会員規約ページに掲載することで、会員への通知とします。
当社は、会員サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は会員サービスを停止することができるものとします。当社は、これにより会員に発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。
会員が、会員サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
本会員規約に関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、大阪地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2015年8月5日発効
福助株式会社